Resposta curta: um chatbot com IA para um escritório de advocacia custa S/ 349 de setup único, mais um plano mensal fixo desde S/ 39 (até 50 conversas) até S/ 499 (conversas ilimitadas). Um escritório boutique que recebe até 50 consultas por mês paga S/ 388 no primeiro mês e S/ 39 nos seguintes. Um escritório com várias sedes que recebe até 10.000 conversas paga S/ 299/mês. Sem letras miúdas: o preço já inclui IGV e não há cobrança separada por integração com WhatsApp.
A pergunta real por trás do "quanto custa" não é só o número — é o que exatamente um chatbot jurídico automatiza e o que NÃO deveria tocar. Vamos por partes.
O que um chatbot para escritório de advocacia precisa ter que um chatbot genérico não tem?
Um advogado que avalia contratar um chatbot costuma confundi-lo com um bot de perguntas frequentes. A diferença está em três pontos:
- Confidencialidade real. Os dados de um caso ou de um cliente não podem passar por servidores de terceiros. Um chatbot jurídico sério roda sobre IA privada, não sobre uma API pública da OpenAI ou do Google.
- Triagem, não aconselhamento. O chatbot filtra: é uma questão trabalhista, cível, criminal, de trânsito? É urgente? O cliente já tem advogado designado? Com essa informação, ele agenda a primeira consulta com o especialista certo, sem que um humano precise ler cada mensagem recebida.
- Transferência com contexto. Quando o caso exige, o chatbot transfere a conversa para um advogado humano com o resumo completo — o cliente não repete a história do zero.
Preços reais: os 4 planos e qual combina com o seu escritório
Com o setup fixo de S/ 349, o custo mensal depende apenas do volume de conversas:
| Tamanho do escritório | Volume mensal | Plano | Custo mensal | Custo ano 1 (com setup) |
|---|---|---|---|---|
| Escritório unipessoal / boutique | Até 50 conversas | Básico | S/ 39 | S/ 817 |
| Escritório médio (3-8 advogados) | Até 3.000 conversas | Padrão | S/ 149 | S/ 2.137 |
| Escritório com várias sedes | Até 10.000 conversas | Avançado | S/ 299 | S/ 3.937 |
| Escritório grande / consultoria jurídica de alto volume | Ilimitadas | Enterprise | S/ 499 | S/ 6.337 |
Todos os planos incluem web, WhatsApp e integração por API, resposta em menos de 1 segundo e o mesmo setup de S/ 349. Não há custo separado por canal.
Um chatbot realmente ajuda a conquistar mais clientes, ou só economiza custos?
As duas coisas, mas a parte de captação costuma ser subestimada. Um dado conhecido em vendas B2B e de serviços: contatar um lead nos primeiros 5 minutos multiplica em até 21 vezes a probabilidade de conversão em relação a esperar uma hora ou mais. Um escritório que só responde consultas em horário comercial, no dia seguinte, ou depois de revisar o e-mail acumulado, está perdendo exatamente os prospects mais urgentes — os que já estão comparando dois ou três escritórios ao mesmo tempo.
O chatbot responde no instante em que alguém escreve, a qualquer hora, e agenda a primeira consulta sem que ninguém precise ficar de olho no WhatsApp do escritório. Para um escritório que recebe consultas fora do horário (fins de semana, depois das 19h, feriados), isso pode representar sozinho uma parte significativa das oportunidades que hoje se perdem por falta de resposta a tempo.
Quanto tempo leva para implementar e o que o setup inclui?
Os S/ 349 do setup cobrem o discovery (quais áreas de atuação o seu escritório tem, quais perguntas a recepção faz hoje, quais documentos são pedidos antes de uma consulta), a construção da base de conhecimento com a SUA informação e os testes antes de ir para produção. O chatbot fica atendendo consultas reais em 48 horas, não em semanas.
Chatbot jurídico vs. secretária/recepcionista: a conta completa
| Item | Secretária/recepcionista (América Latina) | Chatbot com IA (Fluxr) |
|---|---|---|
| Custo mensal | US$ 500–900 + benefícios | A partir de S/ 39 |
| Horário | 8 horas, 5-6 dias | 24/7/365 |
| Consultas simultâneas | 1 | Ilimitadas |
| Tempo de primeira resposta | Depende da carga | Menos de 1 segundo |
| Confidencialidade dos dados | Depende da pessoa | IA privada, self-hosted |
| Redação de peças ou aconselhamento | Não é sua função | Não é sua função — transfere para o advogado |
Custo da secretária em dólares, plano da Fluxr em soles peruanos (S/); a diferença se mantém em qualquer conversão. Comparado a outras soluções do mercado, a relação preço-funcionalidade de um chatbot jurídico privado costuma ser mais favorável — você pode conferir o comparativo completo em fluxr.pro/compare.
Quando um chatbot NÃO é a solução para o seu escritório?
Ser honesto sobre os limites vende mais do que prometer demais:
- Se o seu escritório recebe menos de 10 consultas por mês, provavelmente o custo de um plano mensal ainda não se justifica — um formulário de contato simples pode bastar até o volume crescer.
- O chatbot não redige peças nem dá opinião jurídica. Qualquer fornecedor que prometa isso está vendendo fumaça (e provavelmente te expondo a um problema ético). O chatbot capta, filtra e agenda; o critério jurídico continua 100% humano.
- Casos que exigem assinatura digital certificada ou negociação em tempo real precisam de intervenção humana desde o primeiro contato — o chatbot pode detectar a urgência e escalar, mas não substitui essa conversa.
- Escritórios muito especializados em um nicho jurídico minúsculo às vezes preferem que cada consulta passe direto por um advogado, sem filtro automatizado — é uma decisão de posicionamento válida, não um defeito do chatbot.
Um chatbot jurídico bem configurado costuma resolver sozinho a maioria das consultas puramente informativas (horários, valores, documentos, disponibilidade) sem intervenção humana — deixando a sua equipe focada apenas nos casos que exigem o seu critério. Esse é o uso correto: filtrar o volume repetitivo, não automatizar o julgamento profissional.
Se o seu caso se encaixa em algum dos pontos acima, vale a pena conversar antes de contratar. Você pode ver exemplos reais de implementação nos nossos estudos de caso, incluindo como outras empresas de serviços profissionais resolveram a triagem inicial — e se o seu fluxo exigir algo além do chatbot padrão (por exemplo, integrar com o seu sistema de gestão de processos), confira o catálogo de integrações antes de decidir.
IA privada ou pública? A diferença importa mais no jurídico do que em qualquer outro setor
No setor jurídico, a privacidade não é um extra — é o motivo pelo qual muitos escritórios ainda não automatizaram nada. Um chatbot construído sobre o ChatGPT ou outra API pública envia cada mensagem do cliente para um terceiro. Um chatbot privado self-hosted, como o que construímos na Fluxr, mantém esses dados dentro da sua infraestrutura. Se quiser entender a diferença técnica completa, explicamos em detalhe em chatbot privado vs. ChatGPT.
Como testar sem compromisso
A forma mais rápida de avaliar se um chatbot jurídico funciona para o seu escritório é vê-lo responder às suas próprias perguntas frequentes:
- Conheça o produto completo — chatbots privados para web, WhatsApp e API.
- Compare todos os planos de voz, chat e automações em um só lugar.
- Seu escritório tem um caso particular (multi-sede, vários idiomas, integração com o seu sistema de gestão)? Peça um orçamento sob medida ou fale com a gente no WhatsApp e montamos a proposta no mesmo dia.
Preços verificados em agosto de 2026. A Fluxr Pro atende empresas e escritórios do mundo todo, com atendimento nativo em português, espanhol e inglês.